Slack

Ja. Lassen Sie Omnifact einen langen Thread oder die letzten zwei Wochen eines Projekt-Channels lesen, und Sie erfahren, was entschieden wurde und was noch offen ist. Auch die Nachricht, in der eine Entscheidung gefallen ist, finden Sie über Stichwort, Person, Channel oder Datum. So sind Sie nach dem Urlaub oder einer vollen Woche schnell wieder im Bilde.

Bitten Sie Omnifact, ein Status-Update zu entwerfen, in einem Thread zu antworten, eine Direktnachricht zu schreiben oder eine Nachricht für später einzuplanen. Omnifact zeigt Ihnen den Text im Chat und sendet ihn erst, wenn Sie zustimmen. Es geht also nichts raus, was Sie nicht gelesen haben. Nachrichten kommen von Ihrem eigenen Slack-Konto, und Admins legen fest, welche Slack-Aktionen erlaubt sind.

Ja, und zwar die privaten Channels, Direkt- und Gruppennachrichten, in denen Sie Mitglied sind. Jede Person meldet sich mit ihrem eigenen Slack-Konto an, Omnifact arbeitet also immer mit den persönlichen Zugriffsrechten und nie über ein gemeinsames Admin-Konto. Unterhaltungen, die Sie in Slack nicht öffnen können, bleiben privat. Die Verbindung lässt sich jederzeit wieder trennen.

Omnifact liest Canvases, erstellt neue mit formatierten Inhalten und aktualisiert bestehende. Außerdem legt Omnifact Listen an und ergänzt oder ändert deren Einträge. Eine Projektleitung macht so aus einem langen Thread ein Canvas mit Besprechungsnotizen oder trägt die Folgeaufgaben direkt in eine Liste ein. Änderungen warten standardmäßig auf Ihre Bestätigung.

Ja. Omnifact nutzt in einer Unterhaltung mehrere angebundene Tools und wählt selbst die passenden aus. Eine Support-Leitung lässt zum Beispiel einen Kunden-Thread in Slack lesen, das zugehörige Ticket prüfen und eine Antwort entwerfen, alles in einem Schritt. Admins können außerdem weitere Systeme anbinden, auch selbst entwickelte.

Ihre Nachrichten bleiben in Slack und unterliegen weiterhin Ihrem Vertrag mit Slack. Omnifact legt vorab keine Kopie und keinen Index an, sondern ruft Nachrichten erst ab, wenn eine Anfrage sie braucht. Was dabei gelesen wird, wird Teil des jeweiligen Chatverlaufs. Omnifact wird in Deutschland betrieben, Ihre Geschäftsdaten fließen nicht in das Training der KI-Modelle ein, und Admins können die Auswahl auf europäische oder in Europa gehostete Modelle beschränken.

Zuerst richtet Ihr IT-Team einmalig eine Verbindung in Slack ein, die Ihre Slack-Admins freigeben. Danach fügt ein Admin Slack für die ganze Organisation in Omnifact hinzu, und jede Person meldet sich mit ihrem eigenen Slack-Konto an. Ab dann steht Slack in jeder Unterhaltung zur Verfügung.