PayPal

Für Zahlungsabfragen, Rechnungen und Auswertungen in PayPal direkt aus dem Chat. Sie können den Status von Zahlungen prüfen, Transaktionen für bestimmte Zeiträume abgleichen, offene Rechnungen einsehen und Details zu Konflikten prüfen. Zudem kann Omnifact Rechnungsentwürfe vorbereiten, Pläne für wiederkehrende Zahlungen erstellen und PayPal-Daten mit Ihren anderen Tools verknüpfen.

Bitten Sie Omnifact, die PayPal-Transaktionen eines Monats aufzulisten, zu prüfen, welche offenen Rechnungen bezahlt wurden, und Betrag und Status jeder Zahlung zusammenzustellen. Finanzteams bereiten so den Monatsabschluss vor, ohne das PayPal-Dashboard zu öffnen. Das Ergebnis erscheint direkt im Chat und lässt sich mit Ihrer Buchhaltung abgleichen.

Ja. Omnifact ruft eine Bestellung samt Zahlungsstatus auf, prüft, ob eine Rechnung bezahlt wurde, und zeigt die Details eines offenen Konfliktfalls, während der Kunde noch wartet. Support- und Abrechnungsteams können so sofort sagen, wo eine Zahlung steht oder ob eine Erstattung durchgegangen ist. Das Ergebnis aus PayPal lässt sich dabei mit Ihren anderen angebundenen Tools kombinieren.

Lassen Sie Omnifact eine monatliche Rechnungsserie für einen Kunden mit Pauschalvertrag einrichten, ein Produkt in Ihren PayPal-Katalog aufnehmen oder einen Abo-Plan anlegen. Omnifact bereitet alles anhand Ihrer Beschreibung vor, und Serie, Plan oder Abonnement werden angelegt, sobald Sie im Chat bestätigen. Ein Abonnement oder eine Rechnungsserie beenden Sie auf dieselbe Weise.

Nur auf die Transaktionen, Rechnungen, Bestellungen und Konfliktfälle, die Sie in PayPal auch selbst öffnen können, mit Ihren eigenen Rechten. Omnifact arbeitet nie über ein gemeinsames Admin-Konto, zwei Kollegen mit unterschiedlichen Rechten bekommen auf dieselbe Frage also unterschiedliche Ergebnisse. Die Verbindung lässt sich jederzeit wieder trennen.

Ja. Eine Rechnung versenden, eine Zahlung erstatten oder eine Forderung in einem Konfliktfall akzeptieren: All das wartet standardmäßig auf Ihre Bestätigung im Chat, Abfragen laufen ohne Rückfrage. Admins legen fest, welche Aktionen erlaubt sind, welche eine Bestätigung brauchen und welche ganz abgeschaltet bleiben. So kann ein Finanzteam auch zunächst nur mit Abfragen starten.

Ihre Zahlungsdaten bleiben in PayPal und unterliegen weiterhin Ihrem Vertrag mit PayPal. Omnifact legt vorab keine Kopie und keinen Index an, sondern ruft Transaktions-, Rechnungs- und Bestelldaten erst ab, wenn eine Anfrage sie braucht. Was dabei gelesen wird, wird Teil des jeweiligen Chatverlaufs. Omnifact wird in Deutschland betrieben, Ihre Geschäftsdaten fließen nicht in das Training der KI-Modelle ein, und Admins können die Auswahl auf europäische oder in Europa gehostete Modelle beschränken.

Ein Admin fügt PayPal einmal für die ganze Organisation in Omnifact hinzu. Bei der ersten Nutzung meldet sich jede Person mit ihrem eigenen PayPal-Geschäftskonto an. In PayPal selbst müssen Sie nichts einrichten, und die Verbindung lässt sich jederzeit wieder trennen.