--- title: "DSGVO-konforme KI für die öffentliche Verwaltung" description: "Die souveräne KI-Plattform für Kommunen, Behörden und öffentliche Einrichtungen. Erleichtern Sie die Bürgerkommunikation, erschließen Sie Verwaltungsvorschriften und entlasten Sie Fachämter." image: https://omnifact.ai/_next/static/media/omnifact-featured-image.594a40a6.png url: https://omnifact.ai/de/solutions/public-administration locale: de --- *KI für die öffentliche Verwaltung* # Weniger Routine Mehr Zeit für Menschen Die souveräne KI-Plattform für Kommunen, Behörden und öffentliche Einrichtungen. Formulieren Sie Bürgeranschreiben, fassen Sie Beschlussvorlagen zusammen und greifen Sie auf Verwaltungsvorschriften zu, DSGVO-konform und verlässlich auf Basis eigener Dokumente. DSGVO-konform · ISO 27001 zertifiziert · Gehostet in Deutschland *Omnifact in der öffentlichen Verwaltung* Universitätsstadt Tübingen, Finanzagentur, Stadt Mülheim an der Ruhr, Bundesinstitut für Risikobewertung, Ruhrbahn, Stadt Dessau-Rosslau, Landkreis Oder-Spree, SWE Stadtwerke Erfurt, RWTH Aachen Innovation, Stadt Landau in der Pfalz, Deutsche Bundesstiftung Umwelt, Landkreis Südwestpfalz, ESWE Versorgung, HAW Hamburg, Stadt Nordhausen, NRW.Energy4Climate, Landkreis Bad Kreuznach, medl, Bundesinstitut für Bevölkerungsforschung, Gemeinde Seevetal, Essener Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft, Landkreis Harz, Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation, Stadt Bühl, Stadtwerke Nordhausen, Amt Mittleres Nordfriesland, Bayerische Patentallianz, Die Stadt Bruck an der Mur, Mülheimer Entsorgungsgesellschaft, Landkreis Merzig-Wadern, Studierendenwerk Essen-Duisburg, Stadt Schotten, SWB Mülheim, Verbandsgemeinde Daun, Mülheimer SeniorenDienste, Stadt Bad Belzig, Stadtwerke Saalfeld, Gemeinde Ratekau, Stadtwerke Ebermannstadt, Stadt Seelow, Entsorgungs- und Wirtschaftsbetrieb Landau ## Gemacht für die öffentliche Verwaltung Datenschutz, eigene Dokumente und sichere Anmeldung, begleitet von einem Team, das Ihre Einführung unterstützt. - **Privacy Filter™** Regel- und KI-basierte Erkennung pseudonymisiert personenbezogene Daten, bevor ein Modell sie zu sehen bekommt. Bürgerdaten bleiben in Ihrer Verwaltung. - **Antworten aus Ihren eigenen Dokumenten** Bringen Sie Dienstanweisungen, Satzungen und Formulare in Spaces. Jede Antwort verweist auf das Dokument, aus dem sie stammt. - **Persönliche Einführung** Individuelles Onboarding, Use-Case-Workshops und Produktschulungen für Ihre Teams. - **Single Sign-On** Mitarbeitende melden sich über Ihren bestehenden Identitätsanbieter an, Gruppen lassen sich automatisch synchronisieren. ## Routine beschleunigen in allen Fachbereichen Ob Bürgeranschreiben, Beschlussvorlagen oder interne Richtlinien, Omnifact nimmt Routinearbeiten ab, damit sich Ihre Fachbereiche voll auf Sacharbeit und Bürger konzentrieren können. ## Volle Datensouveränität Klare behördliche Governance Kompromissloser Datenschutz und klare Zuständigkeiten für einen rechtssicheren, souveränen KI-Einsatz in Ihren Fachämtern. - **Fachbereiche strikt trennen** Granulare Zugriffsrechte pro Space stellen sicher, dass jedes Amt ausschließlich die Akten und Vorschriften durchsucht, die für seine Aufgaben freigegeben sind. - **Souveräne Modellauswahl** Bestimmen Sie zentral, welche KI-Modelle genutzt werden dürfen, garantiert ohne Training an Ihren Eingaben (Zero Data Retention). - **SaaS oder eigenes Rechenzentrum** Betrieb als ISO-27001-zertifizierte SaaS mit deutschem Serverstandort oder direkt in Ihrem kommunalen Rechenzentrum (On-Premises). [Zum Trust Center](https://trust.omnifact.ai/) ## Häufig gestellte Fragen klare Antworten für Ihre Verwaltung Was Verwaltungsleitung, IT und Datenschutzbeauftragte vor dem Einsatz von Omnifact wissen möchten. ### Für welche Verwaltungen eignet sich Omnifact? Omnifact eignet sich für Städte, Gemeinden, Landkreise, Landes- und Bundesbehörden sowie Anstalten und Körperschaften des öffentlichen Rechts jeder Größe. Typische Einsatzschwerpunkte sind Fachbereiche mit hohem Schriftgut- und Auskunftsaufwand, etwa Bürgerbüros, Haupt- und Personalamt, Bau- und Umweltämter, Sozialverwaltungen sowie der Sitzungsdienst für Räte und Ausschüsse. Die Plattform lässt sich modular Amt für Amt einführen und passgenau konfigurieren. ### Brauchen wir eine eigene KI-Infrastruktur oder GPU-Server? Nein. Omnifact lässt sich direkt im Webbrowser als DSGVO-konforme SaaS-Lösung nutzen, ganz ohne eigene Server, GPU-Cluster oder Installationsaufwand auf den Arbeitsplatzrechnern. Die Plattform wird in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland betrieben. Für Behörden mit besonderen Sicherheitsvorgaben oder Vorgaben zur Datenhaltung stehen zudem On-Premises-Betriebsmodelle und Installationen in kommunalen Rechenzentren zur Verfügung. ### Können wir eigene Satzungen, Richtlinien und Verwaltungsvorschriften einbinden? Ja. Über Spaces binden Sie Dienstanweisungen, kommunale Satzungen, Verwaltungsvorschriften, Leitfäden und Beschlussvorlagen als geschützte Wissensbasis ein. Der Assistent antwortet präzise auf Grundlage Ihrer freigegebenen Dokumente und belegt jede Antwort mit transparenten Fundstellen und Quellenangaben. Über rollenbasierte Zugriffsrechte stellen Sie sicher, dass Sachbearbeitende nur die Unterlagen durchsuchen können, die für ihre Zuständigkeit bestimmt sind. ### Können wir personenbezogene Bürgerdaten verarbeiten? Ja. Omnifact ist gezielt für sensible Verwaltungsprozesse ausgelegt. Ein integrierter Privacy Filter erkennt und pseudonymisiert personenbezogene Daten (wie Namen, Adressen oder Geburtsdaten) automatisch, bevor eine Anfrage an das KI-Modell übermittelt wird. Zudem wird vertraglich garantiert, dass Eingaben niemals zum Training von KI-Modellen verwendet werden (Zero Data Retention). Ein vollständig DSGVO-konformer Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO ist Standard. ### Trifft Omnifact eigenständige Verwaltungsentscheidungen oder erlässt Bescheide? Nein. Omnifact trifft keine Verwaltungsentscheidungen und erlässt keine Verwaltungsakte (§ 35 VwVfG). Die Plattform agiert ausschließlich als intelligentes Assistenzsystem zur Beschleunigung von Recherche, Textentwurf und Zusammenfassung. Die Sachverhaltsprüfung, die rechtliche Würdigung und die abschließende Entscheidung liegen immer uneingeschränkt bei den zuständigen Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern (Human-in-the-Loop). ### Was erwartet uns in der persönlichen Demo? In einer 30-minütigen Live-Session zeigen wir Ihnen Omnifact an praxisnahen Verwaltungsabläufen, von bürgernaher Korrespondenz über die Auswertung von Beschlussvorlagen bis zur Recherche in Satzungen und Richtlinien. Wir demonstrieren den Privacy Filter sowie die Rechtesteuerung und beantworten Ihre Fragen zu Datenschutz, IT-Sicherheit und Einführung im Haus. Für die Demo sind keinerlei eigene sensible Daten erforderlich. ## Prüfen Sie Omnifact an Ihren behördlichen Anforderungen 30 Minuten mit einem IT-Systemexperten, keine Vertriebsfolien. Bringen Sie Ihren Kriterienkatalog, Ihre Datenschutzfragen und Ihre konkreten Amts-Anwendungsfälle mit.